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Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos tapis de souris en verre
Pourquoi choisir un tapis en verre plutôt qu'un tapis classique ?
Les tapis en verre PureGlass offrent une précision inégalée grâce à leur surface ultra-lisse et parfaitement plane. Contrairement aux tapis en tissu qui s'usent et perdent en glisse, le verre conserve ses propriétés à vie. Vous bénéficiez d'une glisse constante, d'un tracking optimal pour votre capteur, et d'une esthétique premium qui transforme votre setup. C'est le choix des gamers exigeants qui recherchent la performance maximale.
Comment nettoyer mon tapis de souris en verre ?
Le nettoyage est ultra simple ! Utilisez un chiffon microfibre légèrement humide avec de l'eau tiède, ou un spray nettoyant pour vitres. Essuyez délicatement la surface, puis séchez avec un chiffon sec. Pour les traces tenaces, un peu d'alcool isopropylique (70%+) fonctionne parfaitement. Évitez les produits abrasifs ou les éponges rugueuses. Un entretien régulier (1 fois par semaine) garde votre tapis comme neuf.
Quels sont les avantages pour le gaming ?
Le verre offre 3 avantages majeurs : 1) Précision maximale – la surface parfaitement plane garantit un tracking sans pixel skipping. 2) Glisse ultra-rapide – idéal pour les mouvements amples (low sens) et les flicks réactifs. 3) Durabilité – aucune usure, pas de friction qui augmente avec le temps. Ajoutez à cela l'esthétique RGB/LED qui illumine votre setup, et vous avez le tapis ultime pour dominer en FPS, MOBA ou battle royale.
Le verre n'est-il pas trop glissant ?
C'est une question courante ! La glisse rapide du verre demande un temps d'adaptation de 2-3 jours, mais une fois habitué, vous ne pourrez plus revenir en arrière. La clé est d'utiliser des patins PTFE (Téflon) de qualité sur votre souris. Le contrôle vient de votre précision musculaire, pas de la friction du tapis. De nombreux pros esport utilisent du verre pour cette raison : contrôle total + vitesse maximale.
Le tapis est-il compatible avec toutes les souris ?
Oui ! Nos tapis PureGlass fonctionnent avec toutes les souris gaming modernes équipées de capteurs optiques (Logitech, Razer, Pulsar, Finalmouse, etc.). Les capteurs actuels (PixArt 3395, Hero 25K, Focus+) sont optimisés pour le verre. Pour de meilleures performances, assurez-vous que vos patins de souris sont en bon état. Si vous utilisez une souris avec capteur laser ancien (pré-2018), vérifiez la compatibilité, mais 99% des souris gaming actuelles fonctionnent parfaitement.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 24-48h ouvrées après validation de votre commande. La livraison prend ensuite 7 à 10 jours ouvrés en moyenne pour arriver chez vous en France métropolitaine. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Pour la Corse, DOM-TOM ou autres destinations, les délais peuvent être légèrement prolongés. Besoin d'un suivi ? Utilisez notre page Suivi de commande.
Puis-je retourner ou échanger mon tapis ?
Absolument ! Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans son état d'origine (non utilisé, emballage intact) pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux. Contactez notre support via contact@pureglass.com pour initier un retour. Votre satisfaction est notre priorité.
Le verre est-il solide ? Risque-t-il de casser ?
Nos tapis PureGlass sont fabriqués en verre trempé de qualité premium, le même utilisé dans les smartphones haut de gamme. Ce verre est 4 à 5 fois plus résistant que du verre standard et supporte sans problème l'usage quotidien gaming intensif. Il résiste aux chocs normaux (souris qui tombe, frappe accidentelle). Évidemment, comme tout verre, un impact violent ou une chute depuis une grande hauteur pourrait l'endommager, mais en usage normal sur un bureau, il est conçu pour durer des années.